PROYECTOS INTERNACIONALES Y SOLUCIONES ADUANALES, S.C., mejor conocido como PROTESSA, con domicilio en calle AV. INSURGENTES SUR 1877 - 203, colonia GUADALUPE INN, ciudad MEXICO, municipio o delegación ALVARO OBREGÓN, C.P. 01020, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet www.protessa.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para mantenerlo informado de los servicios que contrata con nosotros.
- Para administrar la prestación de los servicios que contrata con nosotros.
- Para generar los documentos legales y fiscales por los servicios que contrate con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos fiscales.
- Datos de contacto.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Llamando al teléfono 55 5662 26 11 o enviando un correo a la dirección recepcion@protessa.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Mediante el envío de un correo electrónico a la dirección recepcio@protessa.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contenerla solicitud?
Cualquier documento que acredite la identidad de la persona y lo que solicita
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
5 días
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
A través de correo electrónico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
En documento electrónico
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Yazmin Nathalie Martínez
b) Domicilio: calle AV. INSURGENTES SUR 1877 - 203, colonia GUADALUPE INN, ciudad MEXICO, municipio o delegación ALVARO OBREGÓN, C.P. 01020, en la entidad de Ciudad de México, país México
c) Correo electrónico: recepcion@protessa.com
d) Número telefónico: 5556622611
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Mediante el teléfono 5556622611 o el correo electrónico recepcion@protessa.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Mediante el teléfono 5556622611 y el correo electrónico recepcion@protessa.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Cualquier documento que acredite su identidad
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
5
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
mediante correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Mediante el teléfono 5556622611 y el correo electrónico recepcion@protessa.com
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: mediante correo electrónico.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Mediante carteles visible en nuestras oficinas.
Última actualización: 01/07/2024
